Como desarrollo del Sistema de Calidad, la Dirección de COALSA quiere expresar formalmente con la presente declaración, la política y los objetivos establecidos para esta Compañía.
COALSA dedica su actividad industrial a la fabricación y comercialización de envolventes metálicos y aislantes para instalaciones eléctricas y electrónicas principalmente.
Es el objetivo principal de COALSA realizar nuestra actividad de producción y comercialización con los máximos niveles de calidad, incorporando en la misma, como valores diferenciadores, la capacidad de respuesta, la competencia técnica, la innovación y la realización de productos especiales, de forma que se identifiquen y satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
De esta manera, toda la organización está implicada en la consecución de la calidad de nuestros productos y servicios, asegurando su rentabilidad y competitividad, procurando difundir una cultura de mejora continua de nuestros procesos, basados en los requisitos de la norma ISO9001:2015, cuya implantación refuerza los aspectos básicos de nuestra organización: establecimiento de objetivos e indicadores, la satisfacción del cliente, el enfoque de procesos y la mejora.
OBJETIVOS GENERALES:
- Implantación y actualización constante del Sistema de Gestión de Calidad.
- Orientación al cliente
Dedicando nuestros esfuerzos a conocer y satisfacer sus necesidades y expectativas, cumpliendo con los requisitos aplicables.
- Reforzar el equipo humano, contando con personal con la formación y la motivación suficientes para conseguir la mejora de los procesos y su orientación a la satisfacción de los clientes y del propio personal.
- Incrementar y consolidar la innovación y el aprendizaje en el dominio de los procesos de gestión y operativos en un entorno de mejora continua.
Estos objetivos se concretan y despliegan en objetivos específicos, que serán periódicamente evaluados y aprobados por la Dirección de la empresa, en el seno del Comité Directivo de Calidad
Valencia Febrero 2.018
